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よくあるご質問


よくあるご質問

ジャムレーベルスキンケアについて、よくお問い合わせいただく内容をまとめました。
各商品については、商品情報をご覧ください。

ジャムレーベルスキンケア全商品について

肌が弱いのですが 使ってもいいでしょうか?


お肌に優しい成分を使用しておりますが、個人差がございます。
ご不安な方は、パッチテストを行い、肌の状態を見ながらご使用いただくことをお勧めしています。

使用期限はどのくらいでしょうか?


未開封の場合は2年間です。開封後は、なるべく早くご使用ください。

サンプルはありますか?


申し訳ございません。サンプルはご用意しておりません。じっくりお試しいただいてからご判断いただきたいと考えております。
合わないと感じられた場合には、開封後ご使用中の商品も発送日から30 日以内は返品を承る制度がございますので、よろしければご活用くださいませ。返品制度について 別途記載がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

1本でどのくらい使えますか?


ジャムレーベルシリーズは 基本的に1本100プッシュとしてつくられております。そちらを目安にしてお使いください。

原液シリーズについて

原液100なのに水が含まれているのはなぜですか?


植物エキス成分を取り出すときに抽出溶媒としてBG 水溶液を使用しております。抽出した現役エキスに少量BG と水が入ることから、規定に則り成分表に記載しております。原液と精製水を混ぜていることはありませんので、ご安心ください。

原液は気になる箇所にポイント使いをするものなのですか?


もちろん、どの原液もお顔全体にも使っていただけますが、気になるポイントに使っていただくと、より一層効果を発揮します。毎日のお肌の状態や気分によって使い分けていただくのもおすすめです。

原液を数種類使うときに注意することはありますか?


ひとつひとつの原液に対して、お肌になじんだことを確認して次の原液を塗布するようにしてください。
塗布のポイントはお肌に伸ばしたら優しくパッティングして、しっかりとなじませること。スライド塗布をしないことが大切です。

原液は他の美容液と混ぜて使うことは可能ですか?


はい。原液ですので、化粧水や他の美容液と混ぜて使うことは可能です。
ただし、原液はあくまでもスキンケア化粧品ですので、ファンデーションやリップなどのコスメ商品と混ぜてお使いになることはおすすめできません。